Politiche di reso

ClaireLune Ceramics

Politiche di reso

ClaireLune Ceramics accetta resi e cancellazioni nel rispetto delle vigenti normative europee.

Si prega di contattarci entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione dell'articolo e di provvedere alla spedizione dello stesso entro e non oltre i 30 giorni dalla data di ricezione. 

Nel caso di cancellazione si prega di comunicarla entro e non oltre le 24h successive all'acquisto

L'articolo in questione deve essere rispedito al mittente nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Nell'eventualità in cui l'articolo in questione, al momento della restituzione, presentasse chiari segni di usura o rottura non presenti al momento dell'acquisto e non riconducibili ad eventuali problematiche durante la spedizione, ClaireLune Ceramics è sollevata da ogni obbligo di rimborso nei confronti del cliente. 

In caso di reso perchè l'articolo è stato danneggiato durante la fase della consegna, il cliente potrà scegliere se ottenere un rimborso totale del suddetto articolo o la sostituzione dello stesso.  

Non si accettano resi per i seguenti articoli: 

  • ordini personalizzati
  • articoli in saldo

Condizioni di reso

Fatta eccezione per gli articoli danneggiati, l'acquirente è responsabile della copertura totale dei costi di spedizione.